Introdução

Na SafEngServices & technologies ltee (SES), valorizamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você interage com nosso site ou se corresponde conosco. Ela também explica seus direitos em relação aos seus dados pessoais e como você pode exercê-los.

Público

Esta política se aplica quando você:

• Visita nosso site.
• Usa nossos serviços de suporte técnico, treinamento ou engenharia.
• Solicita nossos produtos ou serviços como cliente.
• Se candidata a um emprego na SES ou propõe seus serviços como prestador de serviço.

Quais informações pessoais coletamos e como as usamos?

Coletamos e processamos as informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços. Isso pode incluir:

1. Informações da conta: quando você se registra para um serviço ou uso de um produto, coletamos detalhes como seu nome completo, endereço de e-mail, cargo e outras informações de contato comercial pertinentes.
2. Informações do perfil: informações que você fornece ao criar credenciais de acesso (por exemplo, nome de usuário, senha).
3. Informações de login na plataforma: se estiver usando serviços de logon único (SSO) (por exemplo, Google, Microsoft), as informações do usuário serão acessadas com base nas configurações de SSO.
4. Integrações de terceiros: se você integrar serviços de terceiros, os dados pessoais poderão ser compartilhados de acordo com as configurações de privacidade.
5. Suporte: se você utilizar nossos serviços de suporte, coletaremos seu nome, empresa, endereço de e-mail e qualquer outra informação de contato comercial em sua mensagem de e-mail e no conteúdo da conversa.
6. Marketing e boletins informativos: caso se inscreva, coletaremos seu endereço de e-mail, e você poderá cancelar a inscrição a qualquer momento.
7. Dados de uso: podemos coletar dados analíticos, como dados de registro, detalhes do dispositivo e comportamento de navegação, se você permitir cookies ao visitar nosso site.
8. Informações financeiras: dependendo de suas interações, podemos coletar informações de cobrança, detalhes de pagamento e histórico de compras.
9. Informações pessoais confidenciais: coletamos informações financeiras confidenciais e informações de identificação de funcionários e prestadores de serviços, para fins de pagamento, para fornecer benefícios aos funcionários, para relatórios exigidos pelo governo para fins de emprego e impostos e para verificações de antecedentes pré-contratuais.

Como usamos suas informações pessoais

Processamos informações pessoais para fins comerciais legítimos, inclusive:

1. Prestação de serviços: para permitir o acesso ao conteúdo do nosso site reservado para clientes registrados, processar transações e prestar serviços.
2. Segurança e prevenção de fraudes: para detecção e prevenção de atividades fraudulentas, garantia de conformidade e aumento da segurança do site.
3. Melhoria de serviços: para coleta de respostas e análise de dados visando a melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário.
4. Marketing e personalização: para adaptar o conteúdo e a publicidade com base nas preferências do usuário.
5. Conformidade legal: para garantir a conformidade com os regulamentos aplicáveis e cooperar com a aplicação da lei quando necessário.

Base legal para o processamento de dados pessoais

Processaremos dados pessoais somente quando:

• Você tiver dado seu consentimento explícito.
• For necessário para o cumprimento do contrato.
• Tivermos a obrigação legal de fazer isso.
• Pudermos demonstrar um interesse comercial legítimo que não se sobrepõe aos seus direitos de privacidade.

Compartilhamento de informações pessoais

Compartilhamos dados pessoais somente quando necessário:

1. Associadas corporativas: empresas controladoras, subsidiárias e afiliadas.
2. Prestadoras de serviços: fornecedores terceirizados para hospedagem, processamento de pagamentos, análises etc.
3. Autoridades legais e de conformidade: se necessário para prevenção de fraudes, segurança ou conformidade legal.
4. Transferências de negócios: no caso de fusões, aquisições ou reestruturações.

Ao transferir dados para fora do Quebec, Canadá, garantimos a conformidade com as normas de proteção de dados por meio de acordos contratuais e medidas de segurança.

Medidas de segurança

Implementamos controles de segurança padrão do setor para proteger os dados pessoais, inclusive:

• Criptografia de dados confidenciais.
• Controles de acesso para impedir o acesso não autorizado.
• Auditorias de segurança regulares para identificar e reduzir os riscos.
• Planos de resposta a incidentes para lidar com violações de dados.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema é totalmente seguro. Os usuários são incentivados a proteger suas credenciais e a relatar quaisquer problemas de segurança.

Retenção de dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Prestação de serviços e operações comerciais.
• Conformidade com obrigações legais, regulatórias e contratuais.
• Segurança, prevenção de fraudes e resolução de conflitos.

Quando não são mais necessários, os dados são excluídos com segurança ou tornados anônimos.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies para aprimorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do navegador ou optar pela exclusão, quando aplicável.

Seus direitos de privacidade

Você tem o direito de:

• Acessar e obter uma cópia de seus dados pessoais.
• Retificar imprecisões em suas informações pessoais.
• Solicitar a exclusão de seus dados, sujeito a obrigações legais e contratuais.
• Restringir o processamento em determinadas circunstâncias.
• Retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento.
• Opor-se à tomada de decisão automatizada, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa Diretora de Privacidade, Cathy Dawalibi, via:
E-mail: privacy@sestech.com
Telefone: (+1) 450-622-5000

Menores de idade

Nosso site não se destina a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente seus dados. Se você acredita que coletamos tal tipo de dados, entre em contato com privacy@sestech.com.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Versões atualizadas serão publicadas no site da SES.
Em caso de dúvidas ou preocupações, entre em contato com nossa Diretora de Privacidade, Cathy Dawalibi, via:
E-mail: privacy@sestech.com
Telefone: (+1) 450-622-5000

Esta política foi atualizada pela última vez em 11 de julho de 2025.