Documentación del software
La documentación es un aspecto crítico cuando se trata de software de ingeniería. Los usuarios potenciales deben examinar completamente la documentación a fin de evaluar apropiadamente un paquete de software.
SES publica regularmente documentos técnicos en revistas de Transacciones y presenta documentos técnicos en varias conferencias internacionales sobre temas de ingeniería que tratan sobre sistemas de puesta a tierra de sistemas de generación eléctrica (incluyendo análisis de transitorios y de descargas atmosféricas), estudios de campos electromagnéticos e interferencia por CA. SES también aborda estudios fundamentales en investigación y desarrollo en dichas áreas. Estos estudios no han sido abordados con el nivel de precisión y detalle con el cual nuestra moderna tecnología computacional es capaz hoy en día. Este proceso de investigación y desarrollo ha sido sintetizado en una serie de manuales de procedimientos de ingeniería que posee un nivel de detalle apropiado tanto para nuevos usuarios como para expertos, quienes encuentran problemas similares y desean modelarlos con nuestro software. Esta serie de manuales prácticos de ingeniería abarca temas que van desde el modelado de impactos por descargas atmosféricas, estudios de subestaciones en áreas urbanas con sus conexiones a extensos sistemas de agua, hasta el modelado de problemas de inducción de campos electromagnéticos y de CA asociados con líneas de transmisión. Esta serie de manuales prácticos de ingeniería únicos, detallados y que describen los procedimientos paso a paso, lo guiará a través de los más complejos análisis y proyectos de diseño (se describen tanto los conceptos de ingeniería como la utilización del software).
SES también añadió recientemente minimanuales prácticos a su ya basta oferta de documentación. El alcance de estos documentos es menos exhaustivo que el de los manuales propiamente dichos, puesto que proporcionan una descripción más detallada acerca de una tarea en particular o de una funcionalidad del software.
Minimanuales prácticos
Diversos videos tutoriales de corta duración describen los aspectos fundamentales de la mayoría de los paquetes de software de SES y sus utilidades.
Acompañándo a su software, SES distribuye un conjunto completo de documentación en formato electrónico (en una llave USB) y proporciona una copia en papel de un subconjunto de documentos clave. Además, la página web de SES proporciona considerable información acerca del nuevo software o de sus actualizaciones . El conjunto principal de documentación suministrado con el software CDEGS consiste en hojas y folletos de instalación rápida y los requerimientos del sistema, un manual de inicio rápido, los manuales para cada procesador de entrada y salida de datos y el paquete de utilidades del software. Adicionalmente, los manuales para cada una de las aplicaciones de ingeniería, los manuales prácticos de ingeniería, la ayuda en linea contextual, los registros de las noticias de las reuniones anuales de usuarios del software CDEGS y los videos tutoriales. Finalmente, un extenso documento de referencia técnica que contiene una descripción detallada de los métodos de análisis utilizados por los diversos módulos de cálculo de SES se ha puesto a disposición de los participantes de los seminarios técnicos de SES (Nivel I).