Asistencia técnica y actualizaciones del software

Tanto el servicio de asistencia técnica extendida (ATE) como el servicio de Adiciones, mejoras y actualizaciones, incluyendo mantenimiento y seguro (AMA-MS) pueden ser renovados cada año por un costo anual, el cual es determinado como un porcentaje del monto pagado por el software, es decir del pago único de la licencia:

Servicio de adiciones, mejoras y actualizaciones, incluyendo mantenimiento y seguro (AMA-MS)	12% del costo de la licencia
Servicio de asistencia técnica extendida (ATE - requiere el servicio AMA-MS)	10% del costo de la licencia

Opciones de pago, suscripción y alquiler

Se puede comprar una licencia de software con un solo pago o, para los clientes que califiquen, con pagos en cuotas por un periodo de hasta 3 años. Las pequeñas empresas o aquellas establecidas en países con economías en desarrollo o precarias podrían ser beneficiarias de descuentos, previa calificación.

Asimismo, en el caso de muchos paquetes de software, los clientes calificados pueden ser elegibles para una suscripción o alquiler de licencia, cuyas tarifas anuales son inferiores al precio de compra de la licencia.

En el caso de los clientes que decidan comprar una licencia al término del periodo de alquiler, la tarifa anual de alquiler que pagaron puede ser aplicada para la compra de la licencia. Las tarifas de suscripción de licencia no pueden ser aplicadas para la compra de la licencia, pero son  por lo general menos costosas que las tarifas de alquiler de la licencia.

1. Para detalles sobre los precios, comuníquese con SES o con el distribuidor de SES de su región.
2. Los usuarios que cuentan con un Servicio de asistencia técnica extendida (ATE) activo pueden consultar con los ingenieros y científicos de la división de I+D de SES acerca de cualquier tema de ingeniería que se encuentre dentro de su amplio ámbito de especialización, incluyendo la orientación acerca del uso y de la aplicación del software para sus proyectos y diseños específicos ( haga clic aquí para más información sobre la asistencia del software ).